服务协议

最后更新：2026 年 11 月 · 本协议为通用版本，具体项目以双方签署的正式合同为准

一、服务内容

CAPS 采购控费中台（下称"本服务"）提供采购申请、审批流转、预算管理、收货记录、发票核对、付款指令、经营看板及配套的 AI 辅助功能。具体开通的模块、账号数量、集成范围以订单或合同约定为准。

你上传的业务数据（订单、发票、供应商、员工信息等）归你所有。我们仅为提供服务而处理这些数据，不用于其他目的。协议终止后，你可以在 90 天内导出全部数据；逾期未导出的，我们将按隐私条款删除或匿名化处理。

我们按行业内合理的标准维护服务，目标月度可用性不低于 99.5%。计划的维护窗口会提前通知；因不可抗力、网络运营商故障、你方系统或凭据问题导致的中断，不计入可用性统计。

双方对在合作中获知的对方商业信息、价格、客户名单等承担保密义务，未经对方书面同意不得向第三方披露。该义务在协议终止后继续有效两年。

除故意或重大过失外，任一方就本协议承担的赔偿责任总额，不超过你过去 12 个月实际支付的服务费用。我们不对间接损失（如利润损失、商誉损失）承担责任。法律强制性规定另有要求的，从其规定。

任一方严重违约且经书面通知后 15 日内未改正的，另一方可终止协议。你可在合同到期前 30 天书面通知不续费。终止后按第四条处理数据。

本协议适用中华人民共和国法律。争议先友好协商；协商不成的，提交我方所在地有管辖权的人民法院解决。

本页面为服务条款的通用说明，不替代双方签署的正式合同。如本页内容与正式合同不一致，以正式合同为准。我们可能根据业务变化更新本页，更新后会在本页标注日期。